湖南省政府(省政府办公厅)信息公开指南

　　为贯彻施行《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，结合我省实际，特编制《湖南省政府（省政府办公厅）信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获取湖南省政府（省政府办公厅）政府信息的公民、法人和其他组织，请阅读本《指南》。本机关政府信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。 

　　公民、法人和其他组织可以在湖南省政府门户网站（www.hunan.gov.cn）上查阅《指南》。

　　一、主动公开

　　（一）公开范围

　　本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以在湖南省政府门户网站上查阅该《目录》。

　　（二）公开形式

　　对于主动公开的政府信息，主要采取在湖南省政府门户网站和《湖南政报》上公开。此外，还根据实际情况，采用新闻发布会、报纸、便民资料等辅助性的公开方式。

　　（三）公开时限

　　属于主动公开范围的政府信息，自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

　　二、依申请公开

　　公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状况进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

　　（一）受理机构　　

　　本机关信息公开申请受理机构：湖南省政府办公厅政务公开工作处； 

　　办公地址：长沙市湘府西路8号； 

　　联系电话：0731-89990243； 

　　邮政编码：410004。　 

　　（二）受理程序

　　1．提出申请

　　申请人向本机关申请公开政府信息，应填写《政府公开信息申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》可以在湖南省政府网站（网址：www.hunan.gov.cn）上下载。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。

　　为提高政府信息依申请公开工作效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供所申请信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

　　2．申请方式

　　（1）现场申请。申请人可以到本机关受理机构申请获取政府信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。

　　（2）书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请。通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。

　　（3）网上申请。申请人可以通过湖南省政府门户网站的政府信息公开发布平台，按要求详细填写有关申请事项后，通过网上提交政府信息公开申请。

　  请申请人提交申请后，及时将身份证复印件邮寄到湖南省政府办公厅政务公开工作处。

　　本机关不受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询有关政府信息公开业务。

　　3．申请处理

　　（1）本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

　　（2）对不属于本机关掌握的政府信息，本机关受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人该机关的联系方式。

　　（3）所申请的信息如果属于本机关已经主动公开的信息，告知申请人获得信息的方式和途径。

　　（4）属于不予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由。

　　三、监督方式及程序

　　公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。

　　公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。